# Qué pruebas de seguridad y cumplimiento pedir a un transitario

Relacione cada afirmación con un documento, la entidad y servicio cubiertos, su vigencia y un responsable. Revise por separado datos, continuidad, seguros, socios y controles operativos. OVRSEA puede responder a su cuestionario para el servicio propuesto distinguiendo sus compromisos de los de sus colaboradores.

[Source](https://www.ovrsea.com/insights/es/guides/pruebas-seguridad-cumplimiento-transitario)

Language: es
Updated: 2026-10-16

## Cómo responde OVRSEA a la revisión de proveedores

OVRSEA trata seguridad, seguros y cumplimiento al definir la relación con el cliente. Un cuestionario permite identificar las pruebas pertinentes al servicio propuesto. Las respuestas deben distinguir compromisos de OVRSEA, funciones de sus socios y alcance exacto de cada documento. Una declaración general no sustituye a una prueba delimitada.

## ¿Cómo comprobar el alcance de un documento?

Anote entidad jurídica, actividades, sedes o países, vigencia y exclusiones. Identifique a quien pueda explicarlo y entregar la versión actual. Un certificado de un socio no cubre automáticamente el servicio completo; describa qué parte ejecuta ese socio.

| Tema | Prueba o explicación | Pregunta de alcance |
|---|---|---|
| Seguridad de datos | Medidas documentadas o certificaciones | ¿Qué sistemas y tratamientos? |
| Continuidad | Plan de recuperación y pruebas compartibles | ¿Qué servicios y dependencias? |
| Seguros | Certificados y descripción de coberturas | ¿Qué entidad, actividad y exclusiones? |
| Socios | Proveedores esenciales y funciones | ¿Quién realiza cada etapa? |
| Cumplimiento | Procedimientos y responsables | ¿Qué flujos y puntos de control? |

## ¿Qué preguntar sobre datos personales?

Identifique los datos de contactos, expediciones, accesos y entregas que se intercambian y su finalidad. Pida a los equipos legales y técnicos que determinen los papeles de las partes conforme a las normas aplicables al servicio y a los países. Pregunte cómo se concede y revoca el acceso, cómo se gestionan confidencialidad e incidentes y cómo se devuelven o eliminan los datos. Verifique el alcance de cualquier certificación.

Las preguntas concretas ayudan más que una promesa genérica: ¿quién ve un expediente?, ¿quién recibe una incidencia?, ¿qué sucede cuando un usuario deja el equipo? Pida respuestas para el servicio que va a contratar.

## ¿Cómo evaluar la continuidad?

Pregunte qué ocurre si una plataforma o proveedor técnico deja de estar disponible. Separe restauración del sistema, recuperación de datos y continuidad de las operaciones de transporte. Anote canales de contacto, responsables y límites de los compromisos. Un ejemplo de prueba compartible permite entender qué se ensayó sin revelar planes internos sensibles.

## ¿Cómo revisar seguros y socios?

Encargue a las personas competentes la revisión de certificados, actividades cubiertas y exclusiones. Si se ofrece seguro de mercancías, aclare por separado alcance, condiciones y tramitación de siniestros. Para socios operativos esenciales, pregunte quién los selecciona, coordina e informa de cambios. Debe poder comprender la cadena de responsabilidades del servicio.

## ¿Cómo mantener el expediente?

Acuerde con cumplimiento los controles aplicables a sus flujos, la información necesaria y quién decide ante dudas. Mantenga un registro de documentos esperados, fechas de revisión y brechas abiertas. Cada brecha necesita responsable y decisión. [Comparta su cuestionario con OVRSEA](https://www.ovrsea.com/insights/es/hablar-con-un-experto).

## FAQ

### ¿Una certificación cubre todos los servicios del transitario?

Revise su alcance. Identifique entidad, actividades, sistemas, lugares y vigencia antes de aplicarla al servicio previsto.

### ¿Qué pedir sobre continuidad de servicio?

Pregunte quién responde, cómo contactar al equipo si falla una herramienta y cómo continúan las operaciones. Las pruebas compartibles delimitan lo que se ha ensayado.

### ¿Cómo mantener actualizado el expediente de proveedor?

Asigne responsable y fecha de revisión a cada tipo de prueba. Registre cambios de alcance, documentos sustituidos y brechas que exijan una decisión.