# Cambiare spedizioniere: gara e passaggio operativo

Il cambio richiede un perimetro di gara chiaro e un piano di passaggio delle pratiche. Definisci chi chiude i trasporti in corso, chi avvia i nuovi e come riconciliare documenti, costi e accessi.

Cambiare fornitore può rispondere a problemi di servizio, copertura o costi. Prima della gara, documenta i problemi su pratiche concrete: una causa osservabile consente di valutare una risposta verificabile.

## Preparare la richiesta di offerta ai candidati

Fornisci dati di flusso sufficienti: percorso, modalità di trasporto, frequenza, volumi previsionali, stagionalità, tipo di merce, imballi, Incoterms e vincoli. Specifica anche i dati da esportare e le integrazioni necessarie. Separa nolo, spese locali, dogana e servizi accessori. Chiedi validità e ipotesi dell’offerta, oltre al prezzo.

## Ripartire le pratiche tra vecchio e nuovo spedizioniere

Stabilisci la data o il riferimento da cui una nuova prenotazione passa al nuovo spedizioniere. Elenca le pratiche che restano al precedente, con documenti mancanti, costi da fatturare e referente. Il cambio di interlocutore commerciale non trasferisce automaticamente mandati, prenotazioni o responsabilità.

## Collaudare il passaggio al nuovo spedizioniere

Concorda un primo insieme di spedizioni e verifica istruzioni, documentazione, comunicazione degli eventi e riconciliazione delle fatture. Definisci chi contattare in caso di blocco e come proseguire le operazioni durante il passaggio.

## Chiudere il passaggio tra spedizionieri

Riconcilia pratiche aperte e fatture, conserva i documenti necessari e revoca gli accessi non più utili secondo il processo aziendale. Valuta il nuovo servizio con indicatori definiti prima dell’avvio, su flussi comparabili.

## Per approfondire

Consulta [come verificare uno spedizioniere](/insights/it/guides/come-verificare-uno-spedizioniere-affidabile) e [come misurare il servizio](/insights/it/guides/misurare-qualita-servizio-spedizioniere). Per confrontare il tuo perimetro operativo, [parla con un esperto](/insights/it/parla-con-un-esperto).

## Occorre cambiare tutte le rotte insieme?

Non è necessario cambiare tutte le rotte insieme. Un passaggio per flusso può ridurre la complessità, se le dipendenze lo permettono. Indica sempre chi coordina le spedizioni che attraversano più perimetri.

## Cosa consegnare al nuovo interlocutore?

Al nuovo interlocutore serve una procedura approvata con contatti, vincoli, documenti, responsabilità e regole di escalation. Condividi solo dati necessari e autorizzati.

## Passa a OVRSEA con un piano condiviso

Con CD Sud, la collaborazione è iniziata con una prima spedizione ed è cresciuta fino alla gestione delle importazioni dalla Cina. Abbiamo riunito ordini, documenti e aggiornamenti nella piattaforma, come racconta il [caso del 2022](https://www.ovrsea.com/it/etudes-de-cas/cd-sud-usecase).

Per il tuo passaggio a OVRSEA, partiamo dai flussi da trasferire e dalle pratiche ancora aperte. [Parliamone insieme](/insights/it/parla-con-un-esperto): definiamo referenti, istruzioni e criteri per valutare le prime spedizioni.