Onboarding

Un onboarding ultra-complet : l’une des véritables forces d’OVRSEA

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Start-up française fondée en 2017, OVRSEA est un commissionnaire de transport digital qui optimise la gestion des transports aériens, maritimes et ferroviaires de +600 clients dans +60 pays.

Pour aider nos clients (Nuxe, Devialet, Overnia, Cowboy...) à construire une supply chain plus performante et à accélérer leur transition vers un transport durable, nous nous sommes concentrés à la fois sur le développement des fonctionnalités de notre plateforme et sur la conception d’un programme de formation interne sur-mesure !

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Dans toutes les entreprises, l’onboarding est une période essentielle. Ignition Program a récemment partagé des chiffres clés à ce sujet : 60% des jeunes cadres estiment que les entreprises gèrent mal leur onboarding, 17% partent lors des trois premiers mois et 33% recherchent un nouvel emploi avant la fin du premier semestre.

Chez OVRSEA, nous sommes convaincus que l'accueil et la formation des nouveaux arrivants est primordiale. L'onboarding sur-mesure que nous avons construit porte déjà ses fruits : sur les 100 collaborateurs nous ayant rejoint à un poste permanent (CDI) au cours des quatre dernières années, 97 % travaillent toujours chez OVRSEA.</aside>

L'amélioration en continu de notre onboarding est un point essentiel chez OVRSEA : nous recrutons +80 nouvelles personnes d'ici fin 2022 - en France mais aussi dans les 3 pays que nous avons récemment ouverts : les États-Unis, l'Espagne et l'Italie !

Un onboarding sur-mesure, structuré autour d'outils et de valeurs clés : pédagogie, fiabilité et remise en question

Le process d’onboarding d’OVRSEA vise à ce que chaque nouvelle recrue se familiarise lors de ses premières semaines à la fois avec ses missions, son équipe mais également la stratégie globale des cinq fondateurs et des challenges animant chacune des autres équipes.

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La première étape de notre processus d'intégration consiste à s'assurer que toutes les nouvelles recrues se sentent attendues : communiquer en interne sur les nouvelles vagues d’arrivées nous semble essentiel pour que toutes les équipes puissent être impliquées dans l’intégration et la formation des nouveaux arrivants.

C’est pourquoi chacun est contacté quelques jours avant de nous rejoindre à la fois par notre office manager et par un buddy pour organiser ses premiers jours. Les arrivées chez OVRSEA sont prévues sous formes de cohortes : les nouveaux arrivants démarrent leur onboarding autour d’un petit déjeuner d’équipe et suivent ensemble les formations et ateliers lors des trois premières semaines.

Grâce à une page Notion personnalisée détaillant à la fois les différents documents à parcourir en autonomie et les ateliers à suivre au quotidien, chaque nouvel arrivant bénéficie d’une vision claire de son premier mois chez OVRSEA, et ce dès son arrivée :

1

découvrir l’industrie du transport international - grâce à notre Transport Academy et à des ateliers animés par notre COO - N.B : inutile d’être un expert pour nous rejoindre : seulement 10% des collaborateurs viennent de l’industrie du transport et les formations peuvent durer jusqu’à 2 mois selon les équipes ;

2

comprendre la vision des fondateurs sur le marché et les enjeux liés à la crise mondiale actuelle dans le secteur logistique, l’historique de l’entreprise ainsi que son développement à l’international - grâce à des ateliers animés par notre CEO ;

3

saisir les challenges que rencontrent les différentes équipes (marketing, sales, ops, tech...) - grâce à des ateliers animés par les Head of de chacune des équipes ;

4

comprendre plus concrètement le rôle et les missions des autres équipes - grâce à des ateliers durant lesquels chacun suit avec un membre des autres équipes l’utilisation interne de la plateforme et des outils tels que Notion (véritable mine d’or d’informations pour chaque nouvelle recrue) ;

5

poser des questions et contribuer à améliorer les méthodes et process d’OVRSEA - à la fois grâce à un processus de feedback complet (incluant un rapport d’étonnement mené par les équipes RH, suivi par les fondateurs) et grâce à des moments d’échanges plus informels (cafés ou déjeuners) avec les membres d’autres équipes et avec Arthur, CEO.  

Nous avons donc construit un onboarding sur-mesure structuré autour de valeurs fortes : pédagogie, fiabilité, excellence, bienveillance et remise en question. En mettant l'accent sur l’application de ces valeurs dès le process d’onboarding, OVRSEA favorise un environnement de travail sain où chacun peut s'épanouir en apprenant au quotidien.

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