Fondé il y a 141 ans à Entzheim, en France, Le Coq Sportif est un fabricant français d'équipements sportifs et de textiles. Réputée pour son rôle important dans le parrainage d'événements tels que le Tour de France, la marque a laissé une empreinte indélébile sur les grandes arènes sportives. Elle est le sponsor officiel de la Coupe du monde de rugby 2023 et des prochains Jeux olympiques.
En 2022, Le Coq Sportif a commencé à collaboré avec OVRSEA, et la dynamique de leur partenariat a évolué de manière significative en 2023. Avec la Coupe du monde de rugby et l'approche des Jeux olympiques, les enjeux se sont accrus. Cette période a été caractérisée par une augmentation des demandes de fabrication et de livraison rapide de leurs produits adaptés à ces événements.
Le Coq Sportif a fait confiance à OVRSEA pour répondre rapidement à ses besoins urgents. Dans ce contexte, Le Coq Sportif a dû non seulement confier des demandes urgentes à OVRSEA, mais aussi faire face à un double défi : s'attaquer au manque de visibilité de sa supply chain et chercher des conseils pour opérer en Asie, principal point de départ de la majorité de ses transports. La collaboration s'est étendue bien au-delà du soutien logistique, OVRSEA ayant joué un rôle essentiel dans la résolution des problèmes multiples rencontrés par Le Coq Sportif.
Une équipe entière et des processus méticuleux dédiés au Coq Sportif ont permis de relever le défi de la coordination d'expéditions urgentes et de gros volumes, souvent source de désordre. La collaboration entre Le Coq Sportif et OVRSEA va au-delà du soutien traditionnel, OVRSEA mobilisant une équipe dédiée pour répondre aux besoins spécifiques du Coq Sportif. Ce processus stratégique, guidé par l'expertise d’OVRSEA, est mené par une équipe spécialisée d'au moins cinq personnes se concentrant sur les opérations du Coq Sportif, ses besoins et conseils spécifiques. Il s'agit notamment de définir les stratégies optimales de transports des marchandises, d'établir des devis détaillés pour le fret maritime, le fret aérien ou une combinaison hybride. Compte tenu des volumes importants, OVRSEA met en place une pratique de "split" qui consiste à diviser la marchandise en plusieurs transports afin d'en assurer une gestion efficace.
L'intégration de la plateforme OVRSEA a permis de réduire considérablement les pertes d'informations pour Le Coq Sportif. Melissa Süslü, la responsable du transport chez Le Coq Sportif, a accès à des détails de transport organisés et à des expéditions fractionnées dans des fichiers, assurant la consolidation d'informations cruciales tout au long du processus logistique. Cette initiative collaborative permet à Melissa de retrouver sans effort et de partager rapidement toutes les données relatives au transport centralisées sur la plateforme OVRSEA.
Historiquement, le manque de visibilité en temps réel sur les expéditions et les statuts des documents a conduit à une désorganisation des équipes de la chaîne d'approvisionnement du Coq Sportif. Cependant, le partenariat avec OVRSEA a permis une transformation significative, en consolidant toutes les informations pertinentes sur la plateforme OVRSEA. Les données incluses couvrent les devis, les expéditions et les documents associés, complétés par des informations de suivi détaillées telles que l'heure de départ estimée (ETD) et l'heure d'arrivée estimée (ETA).
La plateforme OVRSEA offre à Melissa la transparence et améliore l'organisation de l'équipe, en facilitant la prévision précise des heures de départ et d'arrivée. Cette collaboration permet de rationaliser les processus logistiques et d'améliorer la coordination entre les équipes. Le Coq Sportif bénéficie désormais d'une visibilité complète de ses flux logistiques, ce qui lui permet de prendre des décisions éclairées et de gérer sa chaîne d'approvisionnement de manière proactive. Cette efficacité accrue permet à Melissa et à son équipe de consacrer plus de temps à des tâches à valeur ajoutée, en particulier dans le contexte d'une demande accrue pour des événements majeurs tels que la Coupe du monde de rugby et les Jeux olympiques.
L'Asie, plaque tournante du secteur logistique, pose des défis uniques aux opérations de transport. Avec des perturbations lors d'événements tels que la Golden Week et le Nouvel An chinois, une planification est essentielle. L'importance accordée par Le Coq Sportif aux importations en provenance d'Asie, en particulier pour les gros volumes et les expéditions urgentes lors d'événements majeurs, exige un soutien constant.
Valentine Fischer, account manager chez OVRSEA, joue un rôle crucial en apportant son soutien à la responsable des transports du Coq Sportif, Melissa Süslü. En adoptant une approche proactive, Valentine guide Melissa dans le monde logistique complexe de l'Asie, s'assurant qu'elle reste bien informée de la situation dynamique en Chine et de l'état des expéditions de marchandises. Grâce à des consultations téléphoniques quasi quotidiennes, Valentine répond systématiquement à toutes les demandes de Melissa en moins de 20 minutes. En un mois, OVRSEA a importé un total de 33 000 paires de chaussures. Ce soutien personnalisé améliore considérablement la qualité du service, permettant au Coq Sportif de répondre rapidement aux demandes urgentes et d'assurer des résultats efficaces.
Le partenariat entre Le Coq Sportif et OVRSEA illustre la valeur des solutions proactives, d'une communication transparente et d'une approche centrée sur l'humain pour favoriser le succès et la croissance. Le Coq Sportif s'appuie sur le soutien indéfectible et l'expertise d'OVRSEA pour relever les défis, augmenter l'efficacité et livrer ses marchandises dans des délais exigeants. Ensemble, ils forment une équipe formidable qui prouve que la collaboration et l'innovation sont à leur meilleur. Le succès n'est pas seulement une question d'étapes à franchir, mais aussi de liens solides tissés en cours de route.
