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In che modo Le Coq Sportif ha sfruttato strategicamente la sua partnership con OVRSEA per superare le scadenze chiave della Coppa del Mondo di Rugby e dei Giochi Olimpici?

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5
May
2024
Début de citation
Nell'ambiente stressante in cui ci siamo trovati, OVRSEA ci ha aiutato a superare le difficoltà con facilità. Il loro team proattivo e la loro piattaforma hanno fatto la differenza per noi.
Fin de citation
Melissa Süslü
Responsabile dei trasporti presso Le Coq Sportif

Rispondere alle sfide dei clienti con soluzioni innovative

Fondata 141 anni fa a Entzheim, in Francia, Le Coq Sportif è un'azienda francese produttrice di attrezzature sportive e tessuti. Rinomato per il suo ruolo importante nella sponsorizzazione di eventi come il Tour de France, il marchio ha lasciato un segno indelebile nelle principali arene sportive. È lo sponsor ufficiale della Coppa del Mondo di Rugby 2023 e dei prossimi Giochi Olimpici.

Nel 2022, Le Coq Sportif ha iniziato a collaborare con OVRSEA e la dinamica della loro partnership è cambiata in modo significativo nel 2023. Con la Coppa del Mondo di Rugby e l'avvicinarsi dei Giochi Olimpici, la posta in gioco si è alzata. Questo periodo è stato caratterizzato da un aumento delle richieste di produzione e consegna rapida dei prodotti adattati a questi eventi.

Le Coq Sportif si è affidata a OVRSEA per rispondere rapidamente alle sue esigenze urgenti. In questo contesto, Le Coq Sportif non solo ha dovuto affidare a OVRSEA richieste urgenti, ma ha anche affrontato una doppia sfida: affrontare la mancanza di visibilità della sua catena di approvvigionamento e chiedere consigli per operare in Asia, il principale punto di partenza della maggior parte delle sue spedizioni. La collaborazione si è estesa ben oltre il supporto logistico, con OVRSEA che ha svolto un ruolo chiave nella risoluzione dei molteplici problemi affrontati da Le Coq Sportif.

Fornire resultati e vantaggi eccezionali ai nostri clienti

  • Rispondere alle loro esigenze immediate per garantire la consegna tempestiva della merce.
  • Ridurre la mancanza di visibilità nella loro catena di fornitura
  • Navigare nella situazione asiatica con una consulenza efficace.

Progressi del progetto

#1 - Impiego di un team dedicato e di processi su misura.

Un intero team e processi meticolosi dedicati a Le Coq Sportif hanno affrontato la sfida di coordinare spedizioni urgenti e di grande volume, che spesso sono fonte di disordine. La collaborazione tra Le Coq Sportif e OVRSEA va oltre il supporto tradizionale: OVRSEA ha mobilitato un team dedicato per rispondere alle esigenze specifiche di Le Coq Sportif. Questo processo strategico, guidato dall'esperienza di OVRSEA, è condotto da un team dedicato di almeno cinque persone che si concentra sulle attività, le esigenze specifiche e la consulenza di Le Coq Sportif. Ciò include la definizione delle strategie ottimali per il trasporto delle merci, l'elaborazione di preventivi dettagliati per il trasporto marittimo, aereo o una combinazione ibrida. Dati i grandi volumi in gioco, OVRSEA attua la pratica dello "split", che consiste nel suddividere la merce in più spedizioni per garantire una gestione efficiente.

#2 - Centralizzazione dei dati e delle informazioni sui trasporti

L'integrazione della piattaforma OVRSEA ha ridotto in modo significativo la perdita di informazioni per Le Coq Sportif. Melissa Süslü, Transport Manager di Le Coq Sportif, ha accesso ai dettagli dei trasporti organizzati e alle spedizioni suddivise su file, garantendo il consolidamento di informazioni cruciali durante tutto il processo logistico. Questa iniziativa di collaborazione consente a Melissa di recuperare e condividere rapidamente tutti i dati di trasporto centralizzati sulla piattaforma OVRSEA.

Storicamente, la mancanza di visibilità in tempo reale delle spedizioni e dello stato dei documenti ha portato alla disorganizzazione dei team della supply chain di Le Coq Sportif. Tuttavia, la partnership con OVRSEA ha permesso una trasformazione significativa, consolidando tutte le informazioni rilevanti sulla piattaforma OVRSEA. I dati inclusi riguardano i preventivi, le spedizioni e i documenti associati, integrati da informazioni dettagliate sulla tracciabilità, come l'ora di partenza stimata (ETD) e l'ora di arrivo stimata (ETA).

La piattaforma OVRSEA offre a Melissa trasparenza e migliora l'organizzazione del team, facilitando la previsione accurata degli orari di partenza e di arrivo. Questa collaborazione snellisce i processi logistici e migliora il coordinamento tra i team. Le Coq Sportif ha ora una visibilità completa dei suoi flussi logistici, che le consente di prendere decisioni informate e di gestire in modo proattivo la sua catena di approvvigionamento. Questa maggiore efficienza consente a Melissa e al suo team di dedicare più tempo alle attività a valore aggiunto, in particolare nel contesto dell'aumento della domanda per eventi importanti come la Coppa del Mondo di Rugby e i Giochi Olimpici.

#3 - Assistenza appositamente studiata per superare le sfide del trasporto dall'Asia.

In quanto hub logistico, l'Asia pone sfide uniche alle operazioni di trasporto. Con le interruzioni durante eventi come la Golden Week e il Capodanno cinese, la pianificazione è essenziale. L'attenzione di Le Coq Sportif per le importazioni dall'Asia, in particolare per i volumi elevati e le spedizioni urgenti per i grandi eventi, richiede un supporto costante.

Valentine Fischer, Account Manager di OVRSEA, svolge un ruolo fondamentale nel supportare la responsabile dei trasporti di Le Coq Sportif, Melissa Süslü. Con un approccio proattivo, Valentine guida Melissa nel complesso mondo logistico dell'Asia, assicurandosi che sia sempre ben informata sulla situazione dinamica della Cina e sullo stato delle spedizioni. Attraverso consultazioni telefoniche quasi quotidiane, Valentine risponde sistematicamente a tutte le domande di Melissa entro 20 minuti. In un mese, OVRSEA ha importato un totale di 33.000 paia di scarpe. Questo supporto personalizzato migliora notevolmente la qualità del servizio, consentendo a Le Coq Sportif di rispondere rapidamente alle richieste urgenti e di garantire risultati efficienti.

Conclusion

La partnership tra Le Coq Sportif e OVRSEA illustra il valore delle soluzioni proattive, della comunicazione trasparente e di un approccio incentrato sulle persone per il successo e la crescita. Le Coq Sportif si affida al supporto costante e all'esperienza di OVRSEA per affrontare le sfide, aumentare l'efficienza e consegnare i propri prodotti entro scadenze impegnative. Insieme, formano un team formidabile che dimostra che la collaborazione e l'innovazione danno il meglio di sé. Il successo non è solo il raggiungimento di traguardi, ma anche la costruzione di solide relazioni lungo il percorso.

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