I team OVRSEA sono molto reattivi e le loro informazioni sono sempre affidabili.
Fanny M.
Responsabile vendite internazionali
Rispondere alle sfide dei clienti con soluzioni innovative
Fermob è un produttore francese specializzato in arredi per esterni. Offriamo tre diversi tipi di prodotti: mobili, accessori e illuminazione.Il gruppo Fermob è composto da 3 società: Fermob, Vlaemynck e Rodet. Abbiamo dato mandato a OVRSEA per le richieste di Fermob e Vlaemynck.
La scorsa stagione abbiamo raggiunto un fatturato di 100 milioni di euro, di cui il 50% proveniente dalle esportazioni. Fermob è presente in più di 60 paesi esportatori e vende in media 700.000 pezzi all'anno a privati e professionisti.
Io utilizzo OVRSEA per la maggior parte delle esportazioni (anche i miei colleghi hanno utilizzato i servizi di OVRSEA per l'Europa). Le principali esportazioni riguardano tutti i Paesi al di fuori dell'Unione Europea. Utilizziamo principalmente il trasporto marittimo e aereo per destinazioni come l'Asia (Bangkok), il Medio Oriente (Bahrain, Qatar) e l'Oceania (Australia, Nuova Caledonia).
I team OVRSEA sono molto reattivi e le loro informazioni sono sempre affidabili. Quando faccio una richiesta e dico che è urgente, so che riceverò una risposta molto rapidamente. I team cercano sempre di ottenere le tariffe migliori, mi fido di loro.
Il mio rapporto con il team OVRSEA è molto buono. Sono molto attenti, dinamici e piacevoli. All'inizio della nostra collaborazione, il mio referente mi chiamava regolarmente per seguire i progressi e assicurarsi che tutto andasse bene. Sappiamo che i team OVRSEA sono lì per aiutarci e che fanno un buon lavoro.
La piattaforma è piacevole e pratica, tutto è in un unico posto, non è necessario andare a cercare informazioni in infiniti scambi di e-mail. Tutte le informazioni sono sulla piattaforma: dalla richiesta di preventivo al trasporto convalidato, abbiamo informazioni per trasporto, sappiamo dove si trova la merce, quando la nave sarà in grado di arrivare, ecc. Riceviamo risposte rapidamente, tutto è chiaro, è un vero guadagno di visibilità.
Apprezzo particolarmente il fatto di poter effettuare personalmente le richieste di preventivo. Ho tutte le informazioni necessarie per compilare la richiesta di preventivo, è stata ben pensata in anticipo rispetto alle esigenze del cliente.
Mi piace anche la Dashboard che riunisce i preventivi, i trasporti convalidati e i documenti. È davvero facile orientarsi. Se clicco sulle mie spedizioni attuali, posso vedere a che punto è la nave, se c'è un ritardo, le soluzioni alternative che ci vengono proposte, ecc.
Ho anche scoperto una nuova funzione: la segnalazione. Vedere quanto ci può costare è molto importante. Ci permette di vedere l'impatto che il trasporto ha sulla nostra attività. E quando andiamo a rifatturare il trasporto al nostro cliente, ci permette di vedere quanto peserà il trasporto nell'offerta totale.
Fanny M. | Responsabile vendite internazionali, Fermob
Fornire resultati e vantaggi eccezionali ai nostri clienti
Progressi del progetto
Storie di successo reali
Scoprite come le nostre soluzioni hanno aiutato le aziende a prosperare.
In che modo Le Coq Sportif ha sfruttato strategicamente la sua partnership con OVRSEA per superare le scadenze chiave della Coppa del Mondo di Rugby e dei Giochi Olimpici?
Le Coq Sportif e OVRSEA: partnership strategica, logistica ottimale, decisioni consapevoli.
Perché Wander Beauty si è rivolta a OVRSEA durante la sua fase di crescita?
Ottimizzare e trasformare i flussi tra Asia, Stati Uniti e Canada in una fase di rapida crescita
Leggete la testimonianza di Javier, COO di Tropic e cliente soddisfatto di Ovrsea.
Strutturare l'organizzazione dei trasporti di un marchio in rapida crescita
Scoprite la testimonianza di Michel T., Export Transport Manager di Yves Rocher, cliente soddisfatto di Ovrsea.
Migliorare la reattività e la velocità nell'organizzazione delle spedizioni
Scoprite la testimonianza di Hélène Ly, Amministrazione vendite e logistica di Merci Handy, cliente soddisfatta di Ovrsea.
Fornire competenze in materia di trasporti e ottimizzare i flussi per una start-up in rapida crescita
Scoprite la testimonianza di Fanny M., International Sales Manager di Fermob, cliente soddisfatto di Ovrsea.
Migliorare la reattività nell'organizzazione delle spedizioni
Leggi la testimonianza di Lorenza , L. Purchasing and Customer Service Manager, SMAC presso SMAC cliente soddisfatto di Ovrsea.
Migliorare la reattività e la velocità nell'organizzazione delle spedizioni
KSGB
Centralizzazione e gestione di tutti gli ordini di acquisto (PO) sulla piattaforma OVRSEA
In che modo Seqens ha ottimizzato la gestione dei flussi verso il mercato statunitense con OVRSEA?
Ottimizzare e semplificare la gestione di parte dei flussi verso il mercato statunitense.
Come ha fatto OVRSEA a diventare il partner logistico di fiducia di OROA per i suoi progetti strategici?
Ottimizzare e semplificare la gestione delle esportazioni verso il mercato statunitense e supportare progetti strategici chiave.
Nuxe si affida a OVRSEA per promuovere il suo marchio e garantire un servizio impeccabile ai suoi clienti.
Riflettere gli standard di eccellenza di Nuxe nell’organizzazione delle proprie spedizioni
Croda si affida a OVRSEA per i suoi trasporti
Supporto da parte di un team affidabile, disponibile e reattivo su base giornaliera
Scopri la testimonianza di Flore B. Coordinatore delle importazioni e delle esportazioni presso Lexibook
Ottimizzare la gestione degli appalti e migliorare la trasparenza dei progressi.
Novasep trasporta merci sensibili con OVRSEA
Garantire una tracciabilità impeccabile per la spedizione di merci sensibili
Grosfillex ottimizza i flussi tra la sede centrale e le filiali
Ottimizzazione dei flussi di lavoro e snellimento della produzione presso Grosfillex e le sue filiali
In che modo Izipizi utilizza la piattaforma OVRSEA per ridurre l'impronta di carbonio dei suoi trasporti?
Supporto nel monitoraggio dell'impatto delle emissioni di carbonio dei propri trasporti e nell'implementazione di una strategia di trasferimento modale.
H2O at Home fa risparmiare il 45% del tempo nella gestione dei trasporti
Ottimizzare i flussi di una start-up in rapida crescita e raggiungere la neutralità delle emissioni di carbonio entro il 2030
Scoprite la testimonianza di Mélanie Vinson, Product Manager di Japhy
Assistenza a un nuovo marchio alimentare nella strutturazione della sua catena di fornitura
Cowboy si affida a OVRSEA per le sue esigenze di trasporto
Coordinare il trasporto da 20 fornitori in Asia a un assemblatore in Europa in tempi record
Biologique recherche si affida a OVRSEA per i suoi trasporti
Centralizzare le spedizioni a tutti i distributori e dare loro maggiore visibilità
In che modo OVRSEA ha dato alle Cristalleries Saint-Louis il pieno controllo e la visibilità delle loro esportazioni?
Visibilità e reattività nella gestione quotidiana delle operazioni di trasporto
Cowboy si affida a OVRSEA per la produzione di Cowboy 3
Coordinare il trasporto da 20 fornitori in Asia a un assemblatore in Europa in tempi record
Come ha fatto Cowboy a integrare OVRSEA nel suo sistema ERP per automatizzare la tracciabilità delle forniture?
Gestione automatizzata degli approvvigionamenti, grazie alla co-costruzione API
Cd sud si affida a OVRSEA per i suoi trasporti
Carico dalla Cina ogni settimana in piena crisi logistica globale
Christofle si affida a OVRSEA per modernizzare i suoi flussi
Modernizzare i flussi di una casa di lusso e aiutarla ad orientarsi verso un trasporto più sostenibile
Come ha fatto Asmodee a passare alla rotaia?
L'avvio delle prime importazioni su rotaia nel bel mezzo di una crisi sanitaria
In che modo Babymoov ha rivoluzionato l'organizzazione dei suoi flussi verso il mercato americano grazie a OVRSEA?
Ottenere una visibilità end-to-end della supply chain e anticipare le carenze di stock
In che modo CD Sud si affida a OVRSEA per soddisfare una domanda in rapida crescita nel bel mezzo di una crisi logistica globale?
Carico dalla Cina ogni settimana in piena crisi logistica globale
Nel progetto presentato nel 2023, Fermob usava preventivi, documenti e reporting OVRSEA per seguire le esportazioni di arredi, accessori e illuminazione e valutare il costo del trasporto nelle offerte ai clienti.
Fermob è un produttore francese di arredi per esterni. Nel racconto, Fanny M., responsabile vendite internazionali, descriveva l’utilizzo di OVRSEA per esportazioni di Fermob e Vlaemynck, soprattutto al di fuori dell’Unione europea.
Seguire destinazioni diverse
Le operazioni citate utilizzavano principalmente trasporto marittimo e aereo, verso destinazioni quali Bangkok, Bahrain, Qatar, Australia e Nuova Caledonia. Il caso riguardava la presenza commerciale dell’impresa in diversi paesi e le sue esportazioni dalla Francia.
Passare dal preventivo alla pratica di trasporto
Fanny poteva compilare le richieste di preventivo e ritrovare nella dashboard offerte, trasporti convalidati e documenti. Per le spedizioni in corso, consultava informazioni sull’avanzamento, date previste e alternative proposte in caso di variazione.
Leggere il costo attraverso il reporting
Il reporting permetteva di osservare i costi di trasporto e il loro peso nell’attività. Il racconto collegava questa visibilità alla preparazione dell’offerta al cliente e alla rifatturazione del trasporto: occorreva capire quanto incideva quella voce sul totale.
Conservare uno scambio operativo
Fanny manteneva contatti regolari con il referente OVRSEA, che la affiancava durante l’avanzamento delle pratiche.
Fonte
Storia cliente OVRSEA, pubblicata nel 2023.
FAQ
Quale perimetro usare prima di rifatturare il trasporto al cliente?
Prima di rifatturare, distingui costi previsti e consuntivi, attività incluse nell’offerta e voci escluse. Verifica il criterio commerciale concordato con il cliente.
Come rendere leggibile un confronto di costo tra destinazioni?
Per confrontare destinazioni diverse, esplicita modalità, quantità, periodo e attività incluse. Un totale per paese senza queste informazioni può mescolare operazioni non comparabili.
Collega i costi di trasporto alle tue offerte
Per Fermob, OVRSEA ha riunito preventivi, esportazioni aeree e marittime confermate e documenti nella dashboard. Il reporting aiutava il team commerciale a valutare l'incidenza del trasporto e la rifatturazione al cliente.
Parlaci di come attribuisci i costi. Esamineremo le voci da confrontare tra offerta e rapporto, comprese valute e modifiche autorizzate, in funzione dei tuoi punti di consegna. Definiremo le informazioni necessarie a logistica e commerciale prima della conferma.
Pronti per iniziare ?
Provate la gestione delle merci senza problemi con le nostre soluzioni innovative e il nostro team di assistenza dedicato.
