Con OVRSEA è tutto semplice, dalla richiesta di preventivo, alla convalida, agli scambi, fino alla fatturazione, la qualità del servizio è ineccepibile.
Damien Deligny
Responsabile della domanda e dell'offerta
Rispondere alle sfide dei clienti con soluzioni innovative
L'ambizione di H2O at Home è quella di cambiare in meglio la vita quotidiana offrendo prodotti per la pulizia a base d'acqua, oli essenziali e cosmetici biologici.
Con una rete di vendita di quasi 6.000 consulenti in Francia, Belgio e Stati Uniti, H20 importa principalmente dall'Asia in Francia ed esporta prodotti alla sua filiale americana di Phoenix. H20 at Home era alla ricerca di un partner che potesse aiutarla a guadagnare visibilità, efficienza e tempo nella gestione dei trasporti.
Le sfide consistevano nel centralizzare tutte le informazioni sui trasporti in un unico luogo e nel semplificare la gestione quotidiana dei trasporti. Inoltre, H20 era alla ricerca di un partner per i trasporti che le permettesse di raggiungere un obiettivo più globale: la neutralità delle emissioni di carbonio entro il 2030.
Fornire resultati e vantaggi eccezionali ai nostri clienti
- Risparmiare tempo e fatica nella gestione dei trasporti
- Centralizzare tutte le informazioni in un unico luogo
- Beneficiare di un servizio affidabile e di competenze umane
- Calcolare l'impronta di carbonio dei propri trasporti
Progressi del progetto
OVRSEA si è distinta dagli altri spedizionieri per l'offerta di un servizio su misura, un follow-up impeccabile e una solida competenza commerciale. La piattaforma ha permesso loro di risparmiare dalle 24 alle 48 ore per la convalida di ogni prenotazione. Raccoglie tutte le informazioni sui trasporti in un unico luogo e riduce drasticamente gli scambi di e-mail grazie all'interfaccia di discussione.
Grazie al link di tracciamento che permette di seguire l'andamento delle spedizioni sulla piattaforma, H20 può rivedere in anticipo la propria strategia commerciale e informare la rete, evitando così il più possibile ritardi e rischi di carenza di scorte.
Durante l'isolamento, la piattaforma è stata un vero sollievo per loro. La storia di ogni spedizione e la facilità di scambio attraverso l'integrazione dei documenti sulla piattaforma hanno alleggerito notevolmente il carico di lavoro dei team. Alla fine, in questo periodo, OVRSEA ha gestito l'80% dei flussi.
Inoltre, OVRSEA ha permesso ai team di H20 at Home di fare progressi nel calcolo dell'impronta di carbonio dei loro trasporti, indicando l'impronta di carbonio stimata direttamente nei preventivi e nei report accessibili sulla piattaforma. Tutti questi dati sono elementi chiave che permetteranno ad H20 di raggiungere la neutralità di carbonio entro il 2030.
Grazie a OVRSEA, H20 at Home ha potuto semplificare e ottimizzare la gestione dei trasporti, riducendo il carico di lavoro di ogni membro del team.
La piattaforma riunisce tutti i dati relativi ai trasporti in un unico luogo, consentendo loro di ottenere visibilità e di comprendere meglio le sfide della sostenibilità, in particolare attraverso il calcolo dell'impronta di carbonio.
Infine, il team di esperti OVRSEA è un ulteriore vantaggio che garantisce a H20 at Home un supporto in ogni fase del percorso grazie alla sua disponibilità e attenzione.
Storie di successo reali
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Nel progetto presentato nel 2022, H2O at Home usava la piattaforma OVRSEA per riunire informazioni di trasporto e consultare stime di emissioni. Il team collegava il seguito operativo alla raccolta dei dati per il proprio lavoro ambientale.
H2O at Home voleva ritrovare più facilmente le informazioni di trasporto, contare su un interlocutore e comprendere meglio le emissioni. OVRSEA ha affiancato il cliente con la piattaforma e il supporto del team.
Le attività comprendevano importazioni dall’Asia verso la Francia e spedizioni destinate alla filiale di Phoenix.
Riunire le informazioni operative
La centralizzazione di dati e documenti era utile per consultare le pratiche e ridurre gli scambi necessari a ricostruire un trasporto. Il team operativo affiancava l’uso degli strumenti digitali.
Usare le stime di emissioni come informazione
Le stime di emissioni erano disponibili nei preventivi e nei report. Questi dati potevano contribuire al lavoro ambientale del cliente. Per usare una stima, conserva metodo, perimetro e ipotesi. La verifica di una riduzione fisica e la completezza dell’inventario aziendale richiedono un’analisi distinta.
Inserire i dati nel lavoro ambientale del cliente
Nel 2022, H2O at Home dichiarava un obiettivo di neutralità al 2030. Le stime sul trasporto contribuivano alla raccolta delle informazioni necessarie al lavoro ambientale dell’azienda.
Per un altro team, il punto trasferibile è chiedere informazioni tracciabili e confrontare le alternative sullo stesso perimetro.
Fonte
Storia cliente OVRSEA, pubblicata nel 2022.
FAQ
Come verificare se un dato di emissioni è completo per il proprio scopo?
Per verificare la completezza, confronta tratte e attività incluse con il perimetro che vuoi analizzare. Chiedi metodo, fonti, stime e dati mancanti prima di usare il risultato in una rendicontazione.
Segui trasporti ed emissioni nella stessa analisi
Per H2O at Home, OVRSEA ha riunito informazioni e documenti di trasporto e reso disponibili stime di emissioni nei preventivi e nei report. Il team poteva usarle insieme ai dati operativi per il proprio lavoro ambientale.
Selezioniamo alcuni tuoi flussi e le decisioni da preparare. Esamineremo riferimenti delle spedizioni, metodo e perimetro delle stime, confrontando alternative che rispettino gli stessi vincoli di consegna. Le ipotesi resteranno esplicite per il tuo team sostenibilità.
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Provate la gestione delle merci senza problemi con le nostre soluzioni innovative e il nostro team di assistenza dedicato.
