El GRUPO OROA es distribuidor y revendedor de varias marcas europeas en EE.UU. y la UE. Especializado en la distribución de muebles y accesorios para el hogar, es reconocido por su experiencia en la industria del mueble de alta gama.
Trabajando en estrecha colaboración con marcas europeas de renombre como Eichholtz, Andrew Martin, Caracole, Kave Home, Tikamoon, Ethnicraft, y muchos otras, el GRUPO OROA ofrece una cuidada selección de muebles y accesorios para el hogar que se adaptan a una variedad de estilos y gustos.
Desde abril de 2022, el GRUPO OROA confía una parte de sus envíos a OVRSEA. La reactividad de los equipos y la digitalización aportada por OVRSEA permiten a OROA optimizar continuamente la gestión de sus envíos. OVRSEA se centra principalmente en la supervisión de los envíos desde España, Francia y Reino Unido a Estados Unidos. Como socio logístico de confianza, OVRSEA también pudo apoyar a OROA en proyectos estratégicos clave, como la apertura de su primera tienda showroom de Eichholtz en Estados Unidos.
OROA eligió a OVRSEA para centralizar sus transportes en una única plataforma digital.
Ahora, OROA puede encontrar toda la información relacionada con sus envíos en la plataforma OVRSEA, y realizar un seguimiento de sus mercancías en tiempo real.
En concreto, el responsable de logística sólo tiene que introducir la referencia de un transporte en la plataforma para obtener la información clave asociada al mismo:
La asociación entre OROA y OVRSEA también se basa en la confianza derivada de la asistencia personalizada prestada por OVRSEA.
La coordinadora de flete marítimo de OROA, Victoria, y su gestor de cuentas en OVRSEA mantienen una llamada mensual para planificar y crear presupuestos mensuales. Además de estas llamadas, Victoria y su gestor de cuentas interactúan semanalmente a través de diversos canales, como el correo electrónico, la plataforma y las llamadas telefónicas. Esta comunicación periódica garantiza una alineación total y facilita la resolución de problemas caso por caso.
Todas las incidencias imprevistas (modificaciones de pedidos, variaciones de tarifas, huelgas...) son tratadas directamente por el equipo de OVRSEA. Victoria es contactada por su Account Manager que le presenta una solución: a su vez, el equipo de OROA puede informar y tranquilizar inmediatamente a sus propios clientes finales.
"¡Dashboard en tiempo real, respuestas rápidas y un equipo muy agradable con quien trabajar!"
Barbara Marques, Directora de Operaciones, GROUPO OROA
La colaboración de OROA y OVRSEA se reforzó cuando se asociaron para organizar la logística relacionada con la apertura del primer showroom de OROA en Miami para distribuir sus muebles de alta gama.
Anteriormente, los envíos de OROA a EE.UU. se destinaban a distribuidores locales y ventas en línea. A partir de ahora, OROA también distribuirá a través de su propia tienda física. OVRSEA ha acompañado a OROA en la optimización de sus flujos así como en su necesidad de planificación de la demanda derivada de este nuevo canal de venta.
OVRSEA también está ayudando a reducir costes a OROA al consolidar la mercancía de varios de sus proveedores en contenedores completos. Gracias a esta práctica, OROA puede seguir distribuyendo todas sus marcas en los Estados Unidos.
El doble enfoque humano y digital de OVRSEA ha superado las expectativas de OROA, logrando la calidad de servicio que la empresa necesita gracias a su reactividad, fiabilidad y sencillez. Por ello, OROA ha confiado en OVRSEA para convertirse en su socio logístico preferente en proyectos estratégicos como la apertura de su primera tienda showroom Eichholtz en Estados Unidos.
OROA coordinó con OVRSEA envíos de proveedores de España, Francia y Reino Unido hacia Estados Unidos. La experiencia de 2023 combina consolidación en contenedores completos, información compartida y preparación de entregas, incluidas las del showroom de Miami.
OROA distribuía muebles y accesorios de marcas europeas y necesitaba organizar envíos desde España, Francia y Reino Unido hacia Estados Unidos. La experiencia publicada en 2023 incluye los flujos destinados a un showroom en Miami y la coordinación de varios proveedores.
OROA recibía mercancía de distintos proveedores y necesitaba conocer fechas estimadas, costes y cambios. El equipo debía relacionar la disponibilidad en origen con las necesidades comerciales en destino.
Parte de los envíos salía de España. El recorrido combinaba recogidas europeas y entregas estadounidenses, con las direcciones y los participantes correspondientes a cada lote.
Los equipos consultaban las expediciones en la plataforma OVRSEA y mantenían comunicaciones periódicas. La mercancía de varios proveedores se consolidaba en contenedores completos para organizar los envíos hacia Estados Unidos.
| Organización del envío | Pregunta para tus próximos lotes |
|---|---|
| Varios proveedores | ¿Dónde y cuándo está disponible cada lote? |
| Consolidación | ¿Qué mercancías se agrupan y qué ocurre si una se retrasa? |
| Fechas y costes compartidos | ¿Qué datos necesita el equipo comercial para decidir? |
| Proyecto de showroom | ¿Cómo se relacionan las entregas con la preparación del punto de venta? |
Para coordinar compras, transporte y recepción, define antes de consolidar los lotes, los documentos, el punto de agrupación y el criterio para esperar o separar mercancía. Al compartir información, distingue estimaciones de hechos realizados y fija quién puede aprobar cambios.
Para tu proyecto, compara opciones con las mismas cantidades, fechas y condiciones de entrega. Así podrás decidir qué organización encaja con tus costes y necesidades de recepción.
Reúne proveedores, puntos de recogida, mercancía, fechas y destino, y solicita una propuesta con alcance y responsables. Consulta LCL o FCL y gestión de plazos. Presentar el proyecto a OVRSEA.
Compara el efecto de esperar sobre la fecha necesaria con el coste y las condiciones de separar el lote. Conserva qué pedidos son críticos y quién autoriza la decisión.
No necesariamente. Mantén las referencias y documentos de cada operación comercial y confirma con el representante cómo se organiza el expediente. Compartir contenedor no borra la identidad de cada lote.
Relaciona bultos y pedidos y comunica fechas, cita y condiciones de descarga. Indica qué cambios siguen pendientes para no confundir una previsión con una entrega confirmada.
Con OROA, OVRSEA coordinó proveedores europeos y consolidó mercancía en contenedores completos hacia Estados Unidos. Las fechas y la información compartida ayudaban a preparar las entregas, incluidas las destinadas al showroom de Miami.
Cuéntanos qué proveedores necesitas reunir. Comparte sus disponibilidades, volúmenes y la fecha necesaria en destino; estudiaremos qué lotes agrupar y las opciones si alguno se retrasa.
